Garantie et Retours

Garantie

• Quels sont les produits couverts par la garantie?
• Comment déclarer un cas de garantie?
• Combien de temps dure la procédure?

Retours

• Puis-je annuler ou retourner une carte cadeau après coup ?
• Combien de temps puis-je retourner un produit?
• À quoi faut-il faire particulièrement attention lors du retour?
• Qui prend en charge les frais de livraison de mon retour?

Livraisons incorrectes et dommages de transport

• J'ai reçu un produit que je n'ai pas commandé
• J'ai reçu un produit endommagé