Si vous souhaitez renvoyer un produit dans le cadre de notre droit de retour de 14 jours, il y a quelques points importants à respecter pour garantir un traitement sans problème :
- État du produit: le produit doit être à l'état neuf et non utilisé.
- Emballage d'origine: veuillez renvoyer le produit dans son emballage d'origine non endommagé.
- Intégralité: assurez-vous que tous les accessoires, instructions et autres éléments faisant partie du produit sont également renvoyés.
Processus de retour:
- Emballage: Emballez soigneusement le produit afin d'éviter tout dommage pendant le transport.
- Expédition: utilisez de préférence le service d'expédition que nous avons mis à disposition ou recommandé pour renvoyer le colis.
Le respect de ces points est essentiel pour que votre retour soit accepté et que le prix d'achat soit remboursé en conséquence. Si vous avez des questions concernant le retour ou si vous avez besoin d'aide pour le processus de retour, notre service clientèle est à votre disposition à tout moment.
