Si tu souhaites renvoyer un produit dans le cadre de notre droit de retour de 14 jours, il y a quelques points importants à respecter pour garantir un traitement sans problème:
- État du produit: le produit doit être à l'état neuf et non utilisé.
- Emballage d'origine: renvoie le produit dans son emballage d'origine non endommagé.
- Intégralité: assure-toi que tous les accessoires, instructions et autres éléments faisant partie du produit sont également renvoyés.
Processus de retour:
- Emballage: Emballe soigneusement le produit afin d'éviter tout dommage pendant le transport.
- Expédition: utilise de préférence le service d'expédition que nous avons mis à disposition ou recommandé pour renvoyer le colis.
Le respect de ces points est essentiel pour que ton retour soit accepté et que le prix d'achat soit remboursé en conséquence. Si tu as des questions concernant le retour ou si tu as besoin d'aide pour le processus de retour, notre service clientèle est à ta disposition à tout moment.
