Du hast ab Erhalt der Rechnung 30 Tage Zeit. Das genaue Zahlungsdatum steht auf deiner Rechnung.
Du bezahlst mit dem QR-Code im E-Banking oder am Postschalter. Am Schalter verlangt die Post eine Gebühr.
Ganzer Betrag oder Teilzahlung
- Ganzer Betrag: Wenn du den ganzen Betrag bezahlst, ist die Rechnung erledigt. Weitere Kosten entstehen nicht.
- Teilzahlung: Wenn du nur den Mindestbetrag bezahlst, überträgt Powerpay den Rest auf deine nächste Monatsrechnung. Den Mindestbetrag findest du auf der Rechnung.
Eine Teilzahlung ist ein Kredit. Powerpay verzinst den offenen Betrag. Den aktuellen Zinssatz findest du in den AGB von Powerpay. Wie die Monatsrechnung funktioniert, erklärt der Artikel «Was ist die Monatsrechnung und warum stehen mehrere Bestellungen darauf?».
Mehr als CHF 499.90 offen
Wenn nach einem Monat noch mehr als CHF 499.90 offen ist und du die Teilzahlung fortsetzen möchtest, schickt dir Powerpay ein Formular. Das Konsumkreditgesetz schreibt dies vor. Fülle das Formular aus und schick es an Powerpay zurück. Alternativ kannst du den offenen Betrag ganz bezahlen.
Du brauchst mehr Zeit?
Schreib an info@powerpay.ch. Wenn du Ware zurückgeschickt oder eine Reklamation offen hast, melde dich bei unserem Kundendienst. Wir stoppen dann die Mahnungen bei Powerpay bis zur nächsten Monatsrechnung. In dieser Zeit fallen jedoch weiterhin Zinsen auf den offenen Betrag an.
