Rund 10 Tage nach deiner Bestellung schickt dir Powerpay die Rechnung per E-Mail. Für jede Bestellung erhältst du eine eigene Rechnung. Bis dahin musst du nichts bezahlen.
Keine Rechnung erhalten?
- Schau im Spam- oder Werbeordner nach. Absender ist Powerpay.
- Wenn deine Bestellung weniger als 10 Tage zurückliegt, hat Powerpay die Rechnung noch nicht erstellt. Auch im Kundenportal siehst du sie dann noch nicht.
- Eine Kopie der Rechnung findest du im Kundenportal von Powerpay. Du kannst sie auch bei info@powerpay.ch anfordern. Unser Kundendienst kann sie dir auch erneut senden, bei Bedarf an eine andere E-Mail-Adresse.
Teillieferungen
Auch wenn wir deine Bestellung in mehreren Paketen liefern, erhältst du nur eine Rechnung. Sie umfasst die ganze Bestellung.
Mehrere Bestellungen
Powerpay fasst in der Monatsrechnung zusammen, was nach Ablauf der Zahlungsfrist aus einer oder mehreren Bestellungen noch offen ist. Wie das funktioniert, erfährst du unter «Was ist die Monatsrechnung und warum stehen mehrere Bestellungen darauf?».
Rechnung per Post
Wenn deine E-Mail-Adresse nicht mehr gültig ist, schickt dir Powerpay die Rechnung per Post. Dafür verlangt Powerpay CHF 2.90.
Gib deshalb deine private E-Mail-Adresse an, nicht die deines Arbeitgebers. Eine neue E-Mail-Adresse meldest du direkt Powerpay unter info@powerpay.ch. Die Zustellart kannst du im Kundenportal von Powerpay ändern.
Rechnung oder Kaufbeleg?
Mit der Rechnung von Powerpay bezahlst du. Den Kaufbeleg mit allen Artikeln findest du in deinem Kundenkonto bei Brands for Employees. Der Kaufbeleg ist keine Zahlungsaufforderung.
