Ricevere una fattura per qualcosa che non hai ordinato è preoccupante. È possibile che qualcuno abbia utilizzato i tuoi dati a tua insaputa. Prendiamo la cosa sul serio e ti aiutiamo.
Come procedere
- Contatta subito il nostro servizio clienti e indica il numero di fattura o d'ordine riportato sulla fattura. Se la consegna è ancora in viaggio, la fermeremo.
- Sporgi denuncia alla polizia. Bastano il numero di fattura, l'importo e la data. Tutti i dati sono riportati sulla fattura.
- Invia una copia della denuncia a info@powerpay.ch. Powerpay esaminerà il caso.
Non pagare la fattura finché Powerpay non ha esaminato il caso.
