Powerpay a refusé ton paiement avec « Achat sur facture », car la vérification de solvabilité a été négative. Tu continues toutefois à voir ce mode de paiement au moment du paiement.
Raisons possibles
- Powerpay ne peut pas confirmer ton adresse de facturation comme adresse privée en Suisse.
- Tu as encore des factures en suspens auprès de Powerpay.
- Le montant de la commande dépasse ta limite auprès de Powerpay.
Articles exclus
Les bons et les cartes cadeaux ne peuvent pas être payés avec « Achat sur facture ».
Nous ne connaissons pas la raison
Powerpay vérifie la solvabilité seul, nous ne voyons que le résultat. Tu peux demander la raison exacte à info@powerpay.ch. Pour des raisons de protection des données, Powerpay répond uniquement par écrit.
Comment commander quand même
Ton panier est conservé. Finalise ta commande avec un autre mode de paiement, par exemple TWINT, carte de crédit ou PostFinance. Lors de ta prochaine commande, Powerpay effectuera un nouveau contrôle.
