Si votre paiement s'interrompt pendant le processus de paiement, nous vous recommandons de suivre les étapes suivantes :
- Essayez d'abord de recommencer le processus de commande. Souvent, une deuxième tentative peut être couronnée de succès.
- Vérifiez votre moyen de paiement pour voir si des montants ont déjà été débités. Si le montant a été débité par erreur, contactez-nous immédiatement.
- Communiquez à notre service clientèle les détails de votre commande et la description du problème. Nous examinerons la situation et, s'il s'agit d'un double prélèvement, nous créditerons immédiatement le montant.
