Garantie & Rückgabe

Garantie

• Für welche Produkte gilt die Gewährleistungsgarantie?
• Wie melde ich einen Garantiefall an?
• Wie lange dauert die Abwicklung?

Rückgabe

• Kann ich eine Geschenkkarte nachträglich stornieren oder zurückgeben?
• Ihnen gefällt nicht, was Sie bestellt haben?
• Was ist bei der Rückgabe besonders zu beachten?
• Wer übernimmt die Versandkosten meiner Rückgabe?

Falschlieferungen & Transportschäden

• Ich habe ein Produkt erhalten, das ich nicht bestellt habe
• Ich habe ein beschädigtes Produkt erhalten